Skapa ett supportärende i din ActiCal-Dashboard

Om ni redan är inloggad i ActiCal är det snabbaste och mest direkta sättet att nå vårt supportteam för tekniska problem, kontofrågor eller produktfunktioner att skicka in ett ärende direkt i plattformen – inget e-postmeddelande krävs!

Så här skapar ni ett supportärende:

  1. Logga in på ert ActiCal-konto på dashboard.actical.eu.
  2. Navigera till Dashboard, besök Inställningar och gå till ”Kundsupport” i menyn på vänster sida.
  3. Tryck på knappen Nytt ärende.
  4. Fyll i detaljerna för ert problem och skicka in. Vårt team svarar vanligtvis inom 24 arbetstimmar, ofta snabbare för ärenden som skickas via Dashboard.

Detta skickar er förfrågan direkt till rätt person med fullständig kontext från ert konto.

Kontakta ActiCal Sälj & Kundansvarig för:

  • Kontorelaterade frågor
  • Tekniska frågor
  • Allmänna frågor om ActiCal-funktionalitet

Kontakta den organisation som använder ActiCal för:

  • Frågor relaterade till aktiviteterna i en ActiCal-kalender
  • Inbjudningar till kalendrar
  • Allmänna frågor om medlemsavgifter m.m.

För frågor som dessa, kontakta vänligen den organisation som använder ActiCal.