Kunskapsbas » Hur beräknas användning?

Hur beräknas användning?

Senast uppdaterad:

Sidan Användning visar den aktivitet som räknats för din kalender under den aktuella månaden.

Varifrån siffrorna kommer

ActiCal registrerar fakturerbar aktivitet när den inträffar och uppdaterar de totaler som visas på sidan Användning. Siffrorna återspeglar den aktuella månaden hittills.

Varför siffrorna kan släpa efter något

Det finns en kort bearbetningsfördröjning – vanligtvis omkring en minut – mellan att en aktivitet registreras och att den uppdaterade totalen visas på sidan Användning.

Om du just har utfört en åtgärd som borde påverka din användning och inte ser att den återspeglas ännu, vänta en minut eller så och uppdatera sidan.

Bra att veta

  • Siffrorna omfattar endast den aktuella månaden och återställs när en ny månad börjar.
  • Värdena som visas är en uppdaterad uppskattning, inte en slutgiltig faktura.
  • Om användningsdata inte kan laddas, vänta ett ögonblick och försök igen.

Behöver du fortfarande hjälp?

Om något ser fel ut eller om du har frågor om din användning eller fakturering, kontakta oss via länken Behöver du hjälp? i appen eller kontakta support.

Kategorier:

Har du frågor eller behöver du hjälp med att komma igång? Kontakta vårt team – vi hjälper dig att hitta rätt uppsättning för din förening.

Anton Peetso

Försäljnings- och kundansvarig

Nils Ivanson

Försäljnings- och kundansvarig